我为群众办实事① | 污水横流、井盖破损、噪音扰民？迅速处理！

市城管执法局认真抓好党史学习教育工作，并将党史学习教育同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事解难题。最近，市城管执法部门先后接到市民群众几宗投诉，如污水溢出马路、沙井盖破损给市民出行造成不便，某早餐店噪音扰民等，均及时组织人员进行处理，得到了市民网友的好评。

污水流到街面迅速处理

群众难题：近日，有市民向市城管执法部门反映，市中心广场附近有污水流溢到人行道，发出阵阵恶臭，不仅污染了市容环境，还影响市民安全出行和周边商铺营业。
核查：接报后，市城管执法局迅速组织市政排水人员到现场核查处理。工作人员经现场核查得知，污水溢出原因是附近住宅楼有住户养鸡，鸡粪通过排水管道排出而导致堵塞。

处理结果：现场维修人员立即对该堵塞排水管道进行清理，并将地面冲洗干净，使周边环境卫生恢复了干净整洁。市城管执法局还组织相关部门对违规养鸡行为进行了查处。

餐饮店深夜发噪音及时整治

群众难题：有网民投诉称，电城镇西街有一家早餐店深夜经营发出的噪音和食客的喧哗声，影响了周边居民的正常休息。
核查：市城管执法局获悉后，立即联系滨海新区分局组织执法人员赶往现场核查。
处理结果：经核查，该早餐店属无证照经营。城管执法人员随即把情况转至茂名市市场监督管理局处理，并就存在噪音扰民问题对该店主进行了批评教育，下发《责令整改通知书》，要求清理门前堆放物品，并文明经营，减少对周边居民的不良影响。目前，该早餐店已自行整改完毕，营业噪音扰民现象得到有效治理。
此外，还有网民向市城管执法部门反映称，市区人民南路一处人行道有沙井盖破损，给市民的出行造成安全隐患。
处理结果：市城管执法局立即组织人员对网民反映的问题进行处理，第二天就将破损井盖修补好，消除安全隐患。

市城管执法局：努力做到听民声察民情解民忧

近年来，市城管执法局对市民网友所关注反映的问题高度关注、多方收集、迅速反应、跟进处理、及时回复，赢得了市民网友的好评。
该局有关人员表示，市城管执法部门坚持“人民城市人民管，人民城管为人民”理念，努力做到听民声、察民情、解民忧，认真处理并及时解决群众关于城市管理方面的合理诉求。接下来，将继续贯彻以人民为中心的思想，以满足人民群众对美好生活的向往和需求为导向，多为市民办实事解难题，进一步加强与市民群众的交流互动，提高市民群众关注、支持、参与城市综合管理工作的积极性，真正形成“人民城市人民管、管好城市为人民”的良好局面。

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文/茂名日报社全媒体记者 刘锋兰 通讯员 张钰平

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审核：杨永新来源：茂名晚报